Versand
Versand & Lieferung
Wir versenden Bestellungen von unserem Standort in Hamburg. Die verfügbaren Versandarten und die endgültigen Versandkosten werden im Checkout anhand der Lieferadresse und des Bestellwerts angezeigt.
Versandkosten
- Deutschland – Standard: 2,99 €. Ab einem Bestellwert von 55,00 € ist der Standardversand kostenlos.
- Deutschland – Express: 9,99 €.
- Europäische Union – Standard International: 13,99 €.
- Weitere verfügbare internationale Länder: 19,99 €.
Bei internationalen Sendungen können je nach Zielland zusätzliche Steuern, Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind, soweit im Checkout nicht anders angegeben, vom Empfänger zu tragen.
Bearbeitung und Lieferzeit
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet. Das voraussichtliche Lieferdatum wird – sofern verfügbar – im Checkout und/oder in der Bestellbestätigung angezeigt. Lieferungen außerhalb Deutschlands können länger dauern.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Wenn für die Sendung eine Trackingnummer verfügbar ist, finden Sie diese ebenfalls in der Versandbestätigung.
Falsche Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Falls Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über unsere Kontaktseite. Nach dem Versand kann die Adresse möglicherweise nicht mehr geändert werden.
Beschädigte oder fehlende Sendungen
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Bei beschädigten Artikeln helfen Fotos der Verpackung und der betroffenen Produkte bei der schnellen Bearbeitung.